Η ΕΠΙΛΟΓΗ – ΕΡΕΥΝΑ – ΑΝΑΠΤΥΞΗ Α.Ε. στην προσπάθεια της να παρέχει υπηρεσίες υψηλού επιπέδου στους πελάτες της, ακολουθεί βασικές διαδικασίες παρακολούθησης των έργων της.
Προσφορές
Για κάθε έργο συντάσσεται δελτίο με τις αναλυτικές τεχνικές προδιαγραφές το οποίο τηρείται από τη γραμματεία.
Για κάθε δελτίο προσφορών ορίζεται υπεύθυνος για να το συμπληρώνει / ενημερώνει με τα βασικά στοιχεία που σχετίζονται με το έργο και τα οποία στη συνέχεια επεξεργάζονται από την διοίκηση σε μηνιαία βάση και ανά Επιχειρησιακή Μονάδα.
Έργα
Η ΕΠΙΛΟΓΗ - ΕΡΕΥΝΑ - ΑΝΑΠΤΥΞΗ Α.Ε. εφαρμόζει σύγχρονες αρχές διοίκησης έργου, οι οποίες αναφέρονται σε καταμερισμό αρμοδιοτήτων και ευθυνών στα διάφορα επίπεδα διοίκησης του έργου, διαδικασίες λήψης αποφάσεων, διαδικασίες συγκέντρωσης και ροής πληροφοριών, και διαδικασίες διασφάλισης ποιότητας του έργου.
Έλεγχοι ποιότητας
Οι διαδικασίες ελέγχου χωρίζονται σε δύο κατηγορίες οι οποίες παρουσιάζονται στη συνέχεια:
- οι διοικητικοί έλεγχοι ποιότητας
- οι ποιοτικοί έλεγχοι παραδοτέων
Διοικητικοί έλεγχοι
Σε τακτά χρονικά διαστήματα και κατά τη διάρκεια μιας φάσης πραγματοποιούνται συναντήσεις μεταξύ του Υπεύθυνου Έργου (Project Manager) και της Ομάδας Έργου, ώστε να παρέχεται η απαραίτητη πληροφόρηση για την πρόοδο του Έργου και να γίνεται σύγκριση της πραγματικής προόδου σε σχέση με αυτή που είχε προδιαγραφεί. Σε περίπτωση που διαπιστωθούν αποκλίσεις γίνονται οι κατάλληλες υποδείξεις και συστάσεις ώστε να εξασφαλίζεται η απρόσκοπτη και εντός των προδιαγραφών εξέλιξη του έργου.
Ποιοτικοί έλεγχοι
Οι ποιοτικοί έλεγχοι παραδοτέων είναι προσανατολισμένοι στα παραδοτέα του έργου και περιλαμβάνουν τόσο τεχνικούς ελέγχους, όσο και ελέγχους ποιότητας. Στόχος είναι η έγκαιρη αναγνώριση τυχόν αποκλίσεων και η λήψη των απαραίτητων διορθωτικών ενεργειών.
Εκπαίδευση προσωπικού
Ιδιαίτερη έμφαση δίνεται στη συνεχή κατάρτιση και επιμόρφωση του προσωπικού της εταιρείας.
Μέσα έρευνας και μελέτης
Η ΕΠΙΛΟΓΗ - ΕΡΕΥΝΑ - ΑΝΑΠΤΥΞΗ Α.Ε. διαθέτει τεχνολογική υποδομή αιχμής με δίκτυα υπολογιστών, τα πιο πρόσφατα προγράμματα της Microsoft, ERP Entersoft, προγράμματα στατιστικών αναλύσεων και στρατηγικού - επιχειρησιακού σχεδιασμού καθώς και δικό της λογισμικό διαχείρισης έργων (Project Management).